よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

通常3営業日以内に発送いたします。

ギフトラッピングはできますか

申し訳ございません。現在は承っておりません。

お香立てがありません

お香に火をつけて使わない不燃性のお皿に斜めに置くだけでご利用できます。

どんな香りですか?

日本らしいお香の香りを残しながら、煙の臭いを抑えた使いやすい香りです。
ルームフレグランスのように日常使いしていただけます。

Maison KOBEはどんなブランドですか?

Maison KOBEは、東洋の香木と西洋の香水の考え方を組み合わせた、お香ルームフレグランスブランドです。神戸や淡路島の空気をイメージした香りを、現代の暮らしに合う形でお届けしています。

お香初心者でも使えますか?

はい。短めのスティックで、1本あたり約10〜15分ほどお楽しみいただけます。お香立て、または不燃性のお皿をご用意いただければ、気軽にお使いいただけます。

KobeとAwajishima、どちらを選べばいいですか?

Kobeは、すっきりと落ち着いた香りが好きな方、夜や仕事終わりのリセット時間におすすめです。Awajishimaは、やさしく華やかな香りが好きな方、朝や来客前の空間づくりにおすすめです。迷う方には2種セットがおすすめです。

ギフトにも使えますか?

はい。現在ギフトラッピングは承っておりませんが、飾りたくなるパッケージのため、ちょっとしたお礼や手土産、自分へのご褒美にもおすすめです。

煙は出ますか?

お香のため煙は出ます。使用中・使用後は適度に換気しながらお楽しみください。煙を直接吸い込まないようご注意ください。

どのくらいで使い切りますか?

1箱あたり約30本入りです。毎日1本使う場合は約1か月、週に数回使う場合は1〜2か月ほどお楽しみいただけます。

送料はいくらですか?

一度のご注文に付き、全国一律330円です。